تهدف دورة السفر والسياحة إلى إكساب المتدرب المهارات الأساسية المطلوبة في مجال السياحة والسفر ووكالات السياحة ومكاتب السفر وبالتالي إمكانية انضمام الخريج للعمل داخل شركات السياحة ومكاتب السفر وشركات الطيران..
اهداف الدورة:
شرح المفاهيم الأساسية للسفر والسياحة واستكشاف القضايا المختارة التي تؤثر حاليا على صناعة السياحة على الصعيدين المحلي والعالمي.
مناقشة المصطلحات المستخدمة في السفر والسياحة وتعريف الطلاب على مجالات السياحة المختلفة وكيف تؤثر على الوجهة.
وصف ونقاش كيف تطورت السياحة والسفر على مدى فترة ووصلت إلى المرحلة الحديثة.
نتائج التعلم:
سيتمكن الطلاب من فهم أساسيات السياحة من منظور الإدارة والتسويق والمال.
سيتمكن الطلاب من تطبيق مفاهيم السفر والسياحة والتمييز بينها وإطار العمل وأنواع وشكل السياحة بالإضافة إلى تأثيرات السياحة.
سيتمكن الطلاب من وصف الأنواع المختلفة من الموارد السياحية في المملكة العربية السعودية وأهميتها في السياحة والإدارة واستخدام نظام Amadeus Travel.
المهارات التقنية:
التعاون مع العملاء لتحديد احتياجاتهم وإبلاغهم بالوجهة المناسبة وطريقة النقل وتواريخ السفر والتكاليف والإقامة.
توفير المعلومات والكتيبات والمطبوعات ذات الصلة للمسافرين ، وحجز وسائل النقل ، وإجراء حجوزات الفنادق ، وجمع المدفوعات / الرسوم والتعامل مع مشاكل السفر التي تحدث ، أو الشكاوى ، أو المبالغ المستردة.
