الدعم الفني
| خدمة القسم | تقديم الدعم الفني لمستخدمي الخدمات والأنظمة التي يقدمها المعهد لحل مشاكلهم والرد على استفساراتهم وإحالة المشكلات والاستفسارات إلى الإدارات ذات الصلة. |
|---|---|
| المتطلبات | 1. وصف المشكلة بشكل واضح وكامل. 2. استخدام البريد الإلكتروني للمعهد للتواصل عبر البريد الإلكتروني. |
| جهة اتصال الدعم الفني | Mr. Mohammad Azam Contact number: 00966 114500908 Extension: 1910 |
| البريد الالكتروني | azam.it@menadev.edu.sa |
| ساعات العمل | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. |
الدعم الالكتروني
| خدمة القسم | مسؤول عن خدمات التعلم عبر الإنترنت وخدمات تقديم التعليم عبر الإنترنت ، وجدولة دروس التعلم عبر الإنترنت ، وتوفير برامج التطوير المهني ذات الصلة وغيرها من التقنيات التعليمية للمستخدمين. |
|---|---|
| المتطلبات | 1. وصف المشكلة بشكل واضح وكامل. 2. استخدام البريد الإلكتروني للمعهد للتواصل عبر البريد الإلكتروني. |
| جهة اتصال الدعم الفني | Ms. Farida Zholtayeva Contact number: 00966 114500908 Extension: 1095 |
| البريد الالكتروني | f.zholtayeva@menadev.edu.sa |
| ساعات العمل | 8:00 a.m. – 5:00 p.m. |
| خدمة القسم | مسؤول عن الدعم الفني والوظيفي في العمليات اليومية لمنصة وأدوات عبر الإنترنت على مستوى المؤسسة لدعم تطوير وتقديم محتوى التعلم. |
|---|---|
| المتطلبات | 1. وصف المشكلة بشكل واضح وكامل. 2. استخدام البريد الإلكتروني للمعهد للتواصل عبر البريد الإلكتروني. |
| جهة اتصال الدعم الفني | Mr. Ahmad Elaraby |
| البريد الالكتروني | a.elaraby@classera.com |
| ساعات العمل | 9:00 a.m. – 5:00 p.m. |
نرحب باقتراحاتكم وشكاواكم من أجل تحقيق الرضا عن الخدمات المقدمة على موقعنا ، يرجى التواصل على vcc-team@vcc-sa.com. يرجى تقديم ملاحظاتك وشكاويك واقتراحاتك حول الخدمات على منصة التعلم الإلكتروني الخاصة بنا على info@classera.com أو الاتصال بالمركز الوطني للتعليم الإلكتروني KSA على 920015991.
